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Quanto vale il tuo cliente? Scopri il Customer Lifetime Value
- giovedì 10 dicembre 2020
Marco Ceola 
Ogni azienda dovrebbe conoscere il valore dei suoi clienti: il Customer Lifetime Value non è solo il risultato matematico di un'equazione, ma un importante indicatore che attesta lo stato di salute del Customer Journey e che può aiutare i team nei processi decisionali.
Crm: perché ne hai davvero bisogno
- giovedì 22 ottobre 2020
Il Crm è un sistema di gestione della relazione con il cliente che può essere supportato da applicazioni per automatizzare la registrazione e la condivisione delle informazioni riguardanti la clientela.
Che Cos'é la Customer Centricity? Rivoluziona il Tuo Business
- martedì 13 ottobre 2020
La Customer Centricity è la strategia che mira a rispondere alle esigenze dei clienti con i propri prodotti e servizi, massimizzando il loro valore finanziario a lungo termine per l'azienda. Ecco dei consigli pratici per convertire subito il tuo business in cliente-centrico.